Kepala Balai Bahasa Provinsi Jawa Timur dan Kasubbag Tata Usaha, selaku pimpinan di Balai Bahasa Provinsi Jawa Timur berperan sebagai role model dalam pelaksanaan Pembangunan ZI WBK. Sebagai teladan, pimpinan mengikuti kegiatan senam pagi, tertib menggunakan seragam dan kelengkapan atributnya, disiplin waktu, bahkan pada saat PPKM hadir 100% di kantor untuk melakukan pelayanan. Bersama agen perubahan, pimpinan terlibat aktif membangun budaya kerja dan pola pikir dengan menanamkan budaya kerja yang baik, meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat dan internal, serta meningkatkan akuntabilitas kinerja dengan melibatkan semua Pegawai Balai Bahasa Provinsi Jawa Timur.
Tahun 2021
Tahun 2022