Pemanfaatan Teknologi Informasi

Teknologi Informasi atau teknologi digital menjadi bagian penting sebuah pelayanan kepada masyarakat, terutama layanan publik. Keberadaan teknologi digital akan memudahkan masyarakat mengakses informasi apa pun tentang Pelayanan Publik Balai Bahasa Provinsi Jawa Timur. Selain 6 Pelayanan Publik (Ahli Bahasa, BIPA, UKBI, Narasumber, Perpustakaan, dan Penerjemahan) juga terdapat layanan pengaduan yang terintegrasi dalam SP4N-LAPOR!, dan layanan informasi BBPJT yang terdapat di laman dan media sosial.

Penerapan Teknologi Informasi

π˜žπ˜π˜π˜šπ˜›π˜“π˜Œ π˜‰π˜“π˜–π˜žπ˜π˜•π˜Ž π˜šπ˜ π˜šπ˜›π˜Œπ˜” (WBS)

Whistle Blowing adalah tindakan yang dilakukan oleh seseorang atau beberapa orang karyawan untuk membocorkan kecurangan entah yang dilakukan oleh perusahaan atau atasannya kepada pihak lain. Pihak yang dilapori itu bisa saja atasan yang lebih tinggi atau masyarakat luas. Instrumen ini digunakan dalam rangka menciptakan lingkungan kerja yang kondusif di Balai Bahasa Provinsi Jawa Timur.

Ayo Laporkan!

Penataan Tata Laksana

Penataan area Tata Laksana diharapkan mendukung reformasi birokrasi khususnya penciptaan layanan organisasi yang cepat, valid, transfaran, dan akuntabel. Keramahan budaya timur selalu mewarnai layanan bermutu yang diberikan. Pemanfaatan Teknologi Informasi merupakan strategi dalam mendukung penataan ketatalaksanaan organisasi.

PROGRAM KERJA TAHUN 2021
ZONA INTEGRITAS –WILAYAH BEBAS KORUPSI(ZI-WBK)
BIDANG II – PENATAAN TATALAKSANA

Target program kerja bidang II – PENATAAN TATALAKSANA :

1. Prosedur Operasional Tetap (SOP) Kegiatan Utama

    Semua SOP unit telah mengacu peta proses bisnis dan juga melakukan inovasi yang selaras;
    Telah menerapkan seluruh SOP yang ditetapkan organisasi dan juga melakukan inovasi pada SOP yang diterapkan;
    Seluruh SOP utama telah dievaluasi dan telah ditindaklanjuti berupa perbaikan SOP atau usulan perbaikan SOP.

 2. E-Office

    Telah memiliki sistem pengukuran kinerja yang menggunakan teknologi informasi dan juga melakukan inovasi;
    Telah memiliki operasionalisasi manajemen SDM yang menggunakan teknologi informasi dan juga melakukan inovasi;
    Telah memberikan pelayanan kepada publik dengan menggunakan teknologi informasi dan juga melakukan inovasi;
    Telah dilakukan monitoring dan dan evaluasi terhadap pemanfaatan teknologi informasi dalam pengukuran kinerja unit,
     operasionalisasi SDM, dan pemberian layanan kepada publik dilakukan bulanan.

3. Keterbukaan Informasi Publik

    Kebijakan tentang keterbukaan informasi publik sudah diterapkan;
    Sudah dilakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan kebijakan keterbukaan informasi publik.