Monday, May 16, 2022

Penilaian Kepuasan Terhadap Pelayanan

Kepuasan layanan merupakan hal terpenting dalam pelaksanaan setiap kegiatan yang dilakukan oleh BBP Jawa Timur. Survei terhadap kepuasan layanan dilakukan setelah kegiatan...

Budaya Pelayanan Prima

1. Layanan Balai Bahasa Provinsi Jawa Timur di media sosial (laman, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, )Unduh 2....

Standar Pelayanan Balai Bahasa Provinsi Jawa Timur

Standar pelayanan adalah tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada...

Hasil Penilaian Kepuasan Publik

SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas...

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik

Layanan publik yang dilaksanakan Balai Bahasa Provinsi Jawa Timur mendukung seluruh layanan yang menjadi tugas pokok dan fungsi Balai Bahasa Provinsi Jawa...